Når du møder en ny person i omgangskredsen, vil du på ganske få sekunder danne dig et førstehåndsindtryk af vedkommende. Det handler ikke så meget om ord, men nærmere om, hvad dine øjne ser.Det samme gælder i høj grad for hjemmesider. Er designet ikke attraktivt, er der en god chance for, at du inden for 10 sekunder har klikket dig videre – uden at nærstudere budskabet nærmere. Designet er derfor altafgørende for, at kunden bliver hos dig – ud over de 10 sekunder.Det kan være meget forskelligt, hvad man som type falder for ved en hjemmeside. Tager man f.eks. hjemmesiden for Motley Denim, fungerer den optimalt, idet den på rolig vis, uden blinkende bannere, præsenterer dig for en række valgmuligheder. Desuden præsenteres budskabet på én linje – nemlig at det handler om tøj i store størrelser. Samtidig er brugervenligheden i top, da de forskellige menuer er lettilgængelige for brugerne. Det er f.eks. nemt at søge ud fra størrelser, farver og produktsegment. Man skal således ikke først ind under en række undermenuer.Et lignende eksempel er Miinto, der blandt mange ting sælger sportstøj og sportsudstyr. Straks du kommer ind på siden, kan du gå direkte til din sportsgren såsom løb – uden først at skulle forbi en række forhindringer. Læg endvidere mærke til både farver og teksttype, der ikke ”støjer”, mens du bevæger dig rundt på siden.Et tredje eksempel er design-hjemmesiden, Livingshop, der underbygger alle de ovennævnte faktorer. Samtidig er der her også en call-to-action-funktion via forsidebilleder med ordlyden ”find gaven” og ”find forhandler”, der er mindst lige så vigtig for en effektiv hjemmeside, da det både fremmer trafik og salg. Læg dog her mærke til, at hjemmesidens call-to-action på ingen måde virker frembrusende, hvilket måske kunne have stødt kunden væk.Skal du designe din egen hjemmeside, er det altid en rigtig god idé at bruge andre hjemmesider som sammenligningsgrundlag. Undgå at lave den samme fejl som andre. Tænk også gerne på, hvilke hjemmesider der virker inspirerende for netop dig.